Datenschutzerklärung: Wie Sweetsino deine Daten verarbeitet
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Sweetsino Casino erhebt, wie sie verarbeitet werden und welche Rechte du als Nutzer hast. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist ein zentraler Bestandteil unseres Betriebs.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der Betreiber von Sweetsino Casino, der unter der Anjouan-Glücksspiellizenz Nr. ALSI-202601043-FI2 tätig ist. Anfragen zum Datenschutz können über den Kundensupport (Live Chat oder E-Mail) gestellt werden.
2. Welche Daten werden erhoben
Bei der Registrierung und Nutzung der Plattform können folgende Daten erhoben werden:
- Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnadresse
- Verifizierungsdaten: Ausweiskopien, Adressnachweise (für KYC-Prozess)
- Zahlungsdaten: Informationen zu verwendeten Zahlungsmethoden (keine vollständigen Kartennummern)
- Nutzungsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Spielhistorie, Session-Zeiten
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Cookies
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:
- Kontoerstellung und Verwaltung des Spielerkontos
- Durchführung von Zahlungen und Verifizierung von Transaktionen
- Erfüllung der Anforderungen aus Anti-Geldwäsche-Gesetzen (AML) und KYC-Richtlinien
- Kommunikation mit dem Spieler zu Kontoangelegenheiten, Boni und Support-Anfragen
- Verbesserung der Plattform und des Nutzererlebnisses
- Betrug- und Missbrauchsprävention
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Sweetsino Casino gibt personenbezogene Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:
- An Zahlungsdienstleister, die zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen notwendig sind
- An Technologiepartner für Spielentwicklung und Plattformbetrieb, die durch Datenschutzvereinbarungen gebunden sind
- An Behörden, sofern eine rechtliche Verpflichtung besteht
Sweetsino Casino verkauft keine personenbezogenen Daten an Werbetreibende oder externe Parteien.
5. Datensicherheit
Alle Datenübertragungen zwischen deinem Browser und der Plattform werden über SSL-Verschlüsselung gesichert. Zahlungsdaten werden nicht im Klartext gespeichert. Vollständige Kartennummern werden nicht auf den Servern von Sweetsino Casino abgelegt. Physische und digitale Sicherheitsmaßnahmen schützen gespeicherte Daten vor unbefugtem Zugriff.
6. Cookies
Sweetsino Casino verwendet Cookies, um die Plattform funktionsfähig zu halten, das Nutzererlebnis zu verbessern und Analysedaten zu erheben. Einzelheiten zur Cookie-Nutzung findest du in unserer Cookie-Richtlinie. Du kannst Cookies in deinen Browser-Einstellungen ablehnen oder löschen, was jedoch die Funktionalität der Plattform einschränken kann.
7. Deine Rechte als Nutzer
Als Nutzer hast du folgende Rechte bezüglich deiner gespeicherten Daten:
- Auskunftsrecht: Anfrage, welche Daten über dich gespeichert sind
- Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger oder veralteter Daten
- Löschungsrecht: Anfrage zur Löschung deiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
- Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungszwecke
Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können schriftlich über den E-Mail-Support gestellt werden. Bitte beachte, dass bestimmte Daten (z. B. Transaktionshistorie) für gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume aufbewahrt werden müssen und nicht auf Anfrage gelöscht werden können.
8. Aufbewahrungsdauer
Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist oder gesetzliche Vorgaben es vorschreiben. Nach Schließung eines Kontos werden die Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Mindestzeitraum (in der Regel 5 Jahre für finanzielle Transaktionsdaten) aufbewahrt und danach gelöscht.
9. Änderungen der Datenschutzerklärung
Sweetsino Casino behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden Nutzer per E-Mail informiert. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website verfügbar.
10. Kontakt
Für Anfragen zum Datenschutz wende dich bitte an den Kundensupport über den Live Chat (24/7) oder per E-Mail. Für schriftliche Anfragen, die eine detaillierte Bearbeitung erfordern, empfehlen wir den E-Mail-Kanal.